日前，國家商務部、發改委、民政部等12部門印發的《關于推進城市一刻鐘便民生活圈建設的意見》指出，要創新服務能力，優化信息服務，支持依托智慧社區信息系統，構建城市便民生活圈智慧服務平臺。

“貴州省集約化社區綜合信息服務平臺”旨在通過打造規范化、標準化、協同化、便捷化的一站式綜合信息服務平臺，實現基層數據一次采集、多方復用。目前，該平臺已完成一期建設，省民政廳部署在全省100多個社區(村居)開展應用試點，平臺已按戶采集數據5.5萬余條，人員數據34.1萬余條。

“貴州省集約化社區綜合信息服務平臺”的投入應用，通過以家庭戶居民數據采集為基礎，實現動態更新管理，確保數據的鮮活、準確和實效，將有效解決社區過去數據采集、情況分析、科學決策等數據精確性問題，解決過去社區工作“上面千條線，社區一根針”的問題，提高基層治理能力和工作效率，成為各級管理者“了解基層民意、化解基層矛盾、服務基層群眾”的有力抓手。

“集約化社區綜合信息服務平臺的建成使用，將成為智慧社區的基礎性核心平臺，成為集數據應用、移動辦公、政務民生服務將成為一刻鐘便民生活圈的支撐性平臺。”貴州省民政廳基層政權建設和社區治理處四級調研員宋應龍表示，智慧社區建設要堅持系統觀念，持續推動公共服務與商業服務聯動，社區治理與商業運營貫通，實現業態發展與居民需求精準匹配。

下一步，“集約化社區綜合信息服務平臺”將圍繞系統化、科學化、智能化、法治化的建設思路，持續優化升級平臺模塊和架構設計，做到“上面千條線，社區一網通”，將政府各部門條口功能有效串聯起來，減輕各級工作人員的負擔。

同時，社區工作人員可通過“多彩寶”APP手機端，采集所有需要的居民、企業、商戶等基礎信息數據，對老年居民、低保家庭等各類重點人員實現巡查走訪，及時發現和解決居民遇到的問題困難。社區居民可通過“多彩寶”APP手機端的社區服務模塊，在線辦理生活繳費、居住證、犬證、社保資格認證、低保、家政等各類服務，足不出戶即可完成多項審批，還可通過手機端反映問題和困難，訂購各類生活必需品或服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，為居民帶來實實在在的便利。

“多彩寶”APP首頁和政務服務專版界面

據了解，作為貴州政務服務網移動端唯一門戶，“多彩寶”平臺圍繞居民“一站式”便民需求，持續提升服務能力和覆蓋范圍，在形成強大政務、民生服務能力的基礎上，加快布局接入家政、購物、文化、養老、餐飲、出行、休閑等線上服務功能，加快構建居民盡享便利的“掌上”便民生活圈。

目前，“多彩寶”APP下載量已突破6800萬次，實名注冊用戶超過1544萬人(其中省外用戶超過300萬)，已發展成為貴州用戶最多、服務最豐富、覆蓋范圍最廣的數字經濟綜合服務平臺，正全力優化便民服務功能，整合接入社區商圈資源，推動打造政用、民用、商用為一體的線上一刻鐘便民生活圈智慧服務大平臺。

關鍵詞： 貴州 集約化社區 信息平臺 智慧工程