近年來，大數據、云計算、區塊鏈等數字技術快速發展，推動深圳稅務管理和服務不斷創新，跑出了數字化轉型“加速度”，實現了“數據多跑路，納稅人少跑腿”。

根據中辦國辦印發的《關于進一步深化稅收征管改革的意見》，2021年我國要“全面推進稅收征管數字化升級和智能化改造”，確保數字化轉型加快推進。據市稅務局副局長李偉介紹，依托“創新之都”的技術優勢，深圳稅務在數字化轉型道路上屢開先河：打造全國首個區塊鏈電子發票項目，在區塊鏈上實現發票申領、開具、查驗、入賬;首家“微稅廳”落戶深圳中行，開創稅務服務與銀行智能柜臺相融合的服務新模式;首推刷臉繳稅服務，科技賦能更加安全便利;首個“稅務-產業”聯盟鏈落地，企業、金融機構、稅務機關信息鏈上共享……

深圳稅務在實現多個領域突破后，數字化轉型正進入攻堅期、深水區，要繼續推動數字化轉型向縱深發展。其中，增值稅電子專票等應用創新要從個別試點向大范圍、全覆蓋推進;數字稽查、大數據“畫像”等技術實踐，要從表層突破向深層革新推進;智慧大廳、人工智能政策咨詢等服務創新，要從更省時、更省事向解難題、克難關推進，讓數字化轉型真正普及到萬戶千企，落實到為民服務辦實事之中。

今年以來，市稅務局已組織招募20多個行業的250名納稅人組成“納稅人體驗官”隊伍，通過自主體驗、陪同體驗等方式對服務觸點和業務流程進行真實體驗。截至目前，“納稅人體驗官”已開展177次自主體驗、30次陪同體驗，共反饋意見和建議200余條。(記者 段琳筠)

關鍵詞： 數字化轉型 稅務管理 服務創新 科技賦能