6月24至26日，在第十一屆中國（廣州）國際金融交易博覽會上，平安銀行展示了該行在數(shù)字金融、星云物聯(lián)網(wǎng)、新型供應(yīng)鏈、新市民服務(wù)等方面的創(chuàng)新實(shí)踐成果，體現(xiàn)了讓客戶“省心、省時又省錢”的活動主題。

星云物聯(lián)，數(shù)字金融開創(chuàng)新型供應(yīng)鏈金融，讓客戶省心

走進(jìn)展館，“平安銀行數(shù)字口袋號”火箭模型吸引了眾多參觀者駐足，銀行發(fā)射衛(wèi)星究竟有何意義引發(fā)民眾關(guān)注。

2019年起，平安銀行確立并實(shí)施“星云物聯(lián)計(jì)劃”，2020、2022年“平安1號”“平安2號”物聯(lián)網(wǎng)衛(wèi)星相繼發(fā)射升空，依托物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，打造“上有衛(wèi)星、下有物聯(lián)網(wǎng)、中有數(shù)字口袋和數(shù)字財(cái)資的開放銀行數(shù)字經(jīng)濟(jì)服務(wù)生態(tài)”。平安銀行通過建設(shè)“天地一體化的物聯(lián)網(wǎng)解決方案”，幫助用戶真正把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成有價值的生產(chǎn)資料的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也切實(shí)有效地支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)悉，平安銀行創(chuàng)新的“訂單融資”模式，正是得益于星云物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，打造了車生態(tài)數(shù)字化綜合金融服務(wù)，為攻堅(jiān)小微信貸業(yè)務(wù)提供了新的解決方案。對于汽車經(jīng)銷商而言，傳統(tǒng)應(yīng)收賬款融資主要存在三大問題：一是，融資額不夠；二是，融資期限較短；三是，融資時點(diǎn)不匹配。為了在有效風(fēng)控的前提下，解決供應(yīng)商上述融資痛點(diǎn)，經(jīng)過詳實(shí)的數(shù)據(jù)評估測算，平安銀行依靠科技能力，整合主機(jī)廠與供應(yīng)商的信息流、物流、資金流等數(shù)據(jù)，利用專線直聯(lián)進(jìn)行系統(tǒng)對接，獲取上述交易數(shù)據(jù)，動態(tài)核定額度、智能貸后風(fēng)控，創(chuàng)新設(shè)計(jì)出“訂單融資”模式。該模式創(chuàng)新之處在于：將融資場景從單一的應(yīng)收賬款環(huán)節(jié)拓展為“訂單+前置庫+應(yīng)收賬款”三大環(huán)節(jié)，把融資環(huán)節(jié)提前，從而在最需要資金的訂單環(huán)節(jié)，企業(yè)就可獲得授信；在授信期限上，不局限于應(yīng)收款賬期，最長可達(dá)1年；同時創(chuàng)新引入了“融資水位”的概念，系統(tǒng)根據(jù)不斷更新的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，動態(tài)核算企業(yè)可融資的額度以及回款可轉(zhuǎn)出的金額，在更加智能的進(jìn)行風(fēng)險控制及貸后管理的同時，也方便客戶提高資金利用效率，為客戶高效提供了專業(yè)、省心的業(yè)務(wù)方案。

串聯(lián)渠道，持續(xù)提升線上線下服務(wù)體驗(yàn)，讓客戶省時

平安銀行已連續(xù)第五年在金交會現(xiàn)場開辦業(yè)務(wù)，為現(xiàn)場參展民眾帶來即時便捷的金融體驗(yàn)。在展會現(xiàn)場，記者看到工作人員正向進(jìn)館觀眾介紹空中柜臺7*24小時“自助服務(wù)”，以及“網(wǎng)點(diǎn)三公里”范圍商戶優(yōu)惠活動的自動推薦。同時，通過“AI銀行+遠(yuǎn)程銀行+線下銀行”串聯(lián)全渠道，加強(qiáng)“人機(jī)協(xié)同”，客戶可享受隨時隨地、隨心隨享的平安服務(wù)。

據(jù)悉，目前依托平安數(shù)字口袋APP，企業(yè)客戶可辦理資金匯劃、賬戶流水查詢與對賬、一站式線上發(fā)薪、投資理財(cái)、申請貸款、預(yù)約開戶，票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈出賬等業(yè)務(wù)。尤其是通過線上線下的渠道互聯(lián)，該行已建立從客戶線上發(fā)起預(yù)約開戶填單、系統(tǒng)自動化預(yù)審、指定專屬客戶經(jīng)理實(shí)地走訪盡調(diào)、客戶臨柜開戶的一整套服務(wù)流程，從預(yù)約到開戶，平均僅需1個工作日，臨柜30分鐘即可完成，極大地節(jié)約了客戶辦理業(yè)務(wù)的時間。

對于部分新業(yè)態(tài)下網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營模式的小微企業(yè)遇到的開戶“難、慢、煩”問題，平安銀行更是利用大數(shù)據(jù)風(fēng)險模型分析，結(jié)合客戶實(shí)際經(jīng)營需要，采取與風(fēng)險狀況相適應(yīng)的風(fēng)險防控措施滿足客戶需求，同時指定“小微企業(yè)綠色通道”服務(wù)專窗，為小微企業(yè)提供專屬開立銀行賬戶服務(wù)，為其快速恢復(fù)經(jīng)營提供保障。

加大企業(yè)支持，落實(shí)紓困讓利，讓客戶省錢

該行通過調(diào)整貸款還款方式、增加隨借隨還、凈息還款等方式，制定專屬產(chǎn)品，契合客戶的真實(shí)用款需求。同時，為受疫情影響等特定客群實(shí)施延期付款、減免利息和手續(xù)費(fèi)等舉措，降低疫情客戶融資成本。此外，平安銀行主動擴(kuò)大降費(fèi)受益客群，加大讓利幅度，將優(yōu)惠期調(diào)整為三年。包括將小微企業(yè)和個體工商戶的單位結(jié)算賬戶管理費(fèi)、詢證手續(xù)費(fèi)調(diào)為免費(fèi)；將小微企業(yè)和個體工商戶的10萬元（含）以內(nèi)本行異地轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)調(diào)整為免費(fèi)；小微企業(yè)和個體工商戶ATM境內(nèi)轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)調(diào)整為免費(fèi)等（以上讓利舉措優(yōu)惠期為三年）。截止2022年5月底，平安銀行廣州分行已累計(jì)降費(fèi)總金額達(dá)416萬元。

平安銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：平安銀行將繼續(xù)堅(jiān)持“金融+科技”的數(shù)字化發(fā)展，堅(jiān)定履行金融服務(wù)實(shí)體責(zé)任，緊扣用戶需求，探索更多創(chuàng)新模式，為客戶提供有溫度的省時、省心、省錢的金融服務(wù)，穩(wěn)步走好高質(zhì)量發(fā)展之路，更好服務(wù)國家和社會發(fā)展。（安銀）

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