近日，中國家電網正式發布了《2021年掃地機器人市場發展白皮書》。白皮書指出，2020 年人們疫情防控意識增強，居家時間普遍變長，對家庭衛生、清潔消毒也更加重視，以掃地機器人為代表的智能清潔家電也受到了追捧。數據顯示，2020 年中國掃地機器人市場規模達 94 億元，同比 2019 年增長了19.1%。

對比冰箱、空調等傳統家電，誕生至今不過10年的掃地機器人發展之神速，超過了許多人的預料。掃地機器人在中國正在經歷一個爆發式的增長期，隨著口碑的提升和技術的迭代升級，掃地機器人將成為年輕人的家居生活中所必備的家電。

而根據今日公開的艾瑞咨詢調查報告，掃地機器人的消費市場正在從城市逐步下沉到縣鄉，前景大好。

智能化升級是廠商發力主要方向

總體來說，中國掃地機器人滲透率較低，市場規模持續上升。隨著近年來的持續智能升級，從隨機規劃到路徑規劃，最終形成智能規劃和智能互聯，主流廠商不斷提升著用戶體驗。加之下沉市場用戶基數龐大，其市場潛力巨大。

為進一步提升用戶體驗，搶占潛在市場，自清潔、自集塵、洗地機、激光/視覺導航成為廠商發力點。此外，考慮到各區域發展水平及生活習慣存在差異，掃地機器人品牌需采取差異化策略進行滲透。

凸顯高科技是吸引用戶選擇的要素

據調查顯示，“高科技”和“嘗新”是下沉市場購買掃地機器人的主要動因。其中，四五線城市受“嘗新”驅動更強，五線城市家人驅動亦較為明顯。

在選擇掃地機器人產品時，消費者主要考慮的是清潔效果、品牌口碑及智能化程度。除功能需求外，下沉市場對品牌及價格關注度也較高，其中五線城市對于外觀、熱銷度更為關注。

需要指出的是，調查發現下沉市場使用習慣差異明顯。隨著城市級別下降，吸塵器+掃地機器人的占比下降，拖把/墩布+掃地機器人的占比上升。廠商需要針對不同地區的不同行為習慣進行宣傳和服務。

互聯網仍是消費者的主要認知及購買渠道

數據顯示，網上討論及數碼產品的關注是下沉市場最早了解掃地機器人的途徑。隨著城市級別降低，對于網上相關討論及電視劇/綜藝中的掃地機器人關注明顯上升，三四線城市對于數碼產品的關注度更高。

在進一步了解掃地機器人信息方面，消費者可選擇的渠道多樣化。廣告信息、商品評價、測評視頻、商場實地查看相對均衡分布。隨著城市級別降低，測評視頻/直播帶貨及電器網站商品評價占比下降，熟人主動推薦占比上升。

在購買方式上面，隨著城市級別降低，線上購買占比增加，總體下沉市場八成掃地機器人在線上購買。五線城市近九成消費者在線上購買，其中七成消費者在線上品牌旗艦店購買，并會關注大促活動。

由調查結果分析，掃地機器人廠商可通過提升清潔水平、強化智能化路徑規劃來生產更科技化的產品;通過分析地區差異，分析使用習慣來設計更針對性的產品;通過由數碼關注群里擴展至大眾人群，由網絡評論釋放詳細信息來推廣更直觀化的產品。

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