中新網北京12月22日電 (記者 杜燕)退燒藥免費贈送，統籌安排全區藥品接令、領取、分發、配送、銷售等各環節工作，公布家庭醫生團隊聯系方式為民眾就醫提供便利周到的服務……在疫情防控新形勢新任務下，北京多措保障民眾用藥需求。

緊缺藥品最快速度送達民眾

今天，記者從北京市豐臺區了解到，豐臺區迅速成立醫藥物資應急保障專班，由區領導24小時指揮調度，區市場監管局作為專班牽頭部門，一把手負責，由主管局長臨時組建5人應急團隊，重點瞄準藥品流通環節疏通堵點，統籌安排全區藥品接令、領取、分發、配送、銷售等各環節工作，爭分奪秒開啟了一場為保障豐臺百姓用藥的溫暖接力賽，讓緊缺藥品以最快速度到達民眾的手中。

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為支援疫情防控工作，區屬企業依文服飾股份有限公司和北京亞捷康立達醫藥有限公司成立了兩支“愛心車隊”，全力保障豐臺區藥品的運輸和分派。自藥品保供工作開展以來，兩家企業車隊共出動31輛貨車和64名司機及裝卸工人，全速打通北京到豐臺區的藥品運輸網絡，車隊全員24小時輪班上崗，夜以繼日、連續奮戰，全力保障藥品派送分配。

為保障發熱及11類癥狀患者的用藥需求，豐臺區衛生健康委多措并舉，第一時間將豐體方艙醫院定位為防疫藥品“中轉站”，抽調社區衛生中心醫務人員11名，4小時內將市、區調配的布洛芬一百余萬片、連花清瘟四萬盒、對乙酰氨基酚數千片等各類熱門藥品進行分組包裝。同時，協調運送車輛10余輛，全力保障藥品流轉高速、順暢，6小時內將藥品配送至轄區各社區衛生服務中心。

為保障患者的用藥安全，規范各類醫療機構的合理用藥，自2022年12月13日起，區衛生健康委對全區14家二級以上醫療機構、21家社區衛生服務中心、52家獨立法人站開展19種藥品使用情況監測上報、數據分析工作。目前全區各級醫療機構的藥品儲備量均可保障門診患者就醫需求。

在藥品派送過程中，豐臺區各街鎮市場所迅速行動，打通從屬地到藥店派送的“最后一公里”，全區30個市場所和屬地街鎮的接力下，更快地配發到屬地藥店，迅速上架銷售，為藥品供應贏得了寶貴的時間。

豐臺區醫藥物資應急保障專班表示，下一步，將繼續扛起保供重擔、優化細節服務，提高市級調配醫藥物資到區速度，加大區級自籌醫藥物資力度，打通渠道將藥品速遞到百姓手中，全力保障居民用藥需求。

截至12月21日，布洛芬、對乙酰氨基酚、連花清瘟、藍芩口服液等短缺藥品已陸續投放到豐臺區16家醫院、21家社區衛生服務中心和300余家藥店，有效緩解了轄區居民用藥的基本需求。

免費發放退燒藥

“對乙酰氨基酚片終于到貨，不上架銷售，只贈送！”“不收錢，全部送了！”……連日來，昌平區市民微信群、朋友圈里傳遞著一個個免費發放退燒藥的好消息。

12月21日晚，北京祝您健康藥房天通東苑店最新到貨6瓶1000片裝對乙酰氨基酚片，藥房相關負責人劉保決定拆零分裝后免費提供給有需要的市民，并在第一時間將消息發送至各個微信群。

22日一大早，不斷有市民前來領藥。“您先用手機把用法用量拍下來，回去之后照著提示口服就行，記住一天最多吃兩片……”劉保將6000片對乙酰氨基酚片分包成一袋10片，在為市民發藥的時候，還特意向大家說明用藥的注意事項，并囑咐大家一定要嚴格按照退熱藥說明書或醫囑使用藥品，不能盲目服用或多服。

目前，昌平區共有20余家零售藥店開展退燒藥免費贈送活動。

此外，連日來，昌平區持續加大防疫物資保障供應力度，完善短缺藥品監測預警和應對機制，建立健全短缺藥品常態儲備機制。同時，完善藥品采購方案，一方面以政府集中采購等方式保供，另一方面鼓勵藥品零售企業按商業渠道加大緊缺藥品的采購量。

截至目前，政府已集中采購并緊急配發了布洛芬、連花清瘟、小兒豉翹清熱顆粒、對乙酰氨基酚等急缺藥品共計40余萬盒、新冠抗原檢測試劑195萬人份，并迅速部署到各藥品零售企業，大大緩解了民眾購藥難的問題。接下來，昌平區市場監管局將進一步加大執法檢查力度，嚴肅查處藥品囤積居奇、哄抬物價等違法違規行為，確保藥品市場穩定。

居民在家有“醫靠”

“幸虧有家庭醫生幫助，讓我及時得到診治。”還在腦梗康復期的湯阿姨，回憶起不久前感染新冠的情形仍然心有余悸，由于家庭醫生幫忙轉診，讓她順利住院，得到了及時治療。

湯阿姨所指的“家庭醫生”，是朝陽區從2017年開始推廣的“家庭醫生簽約服務體系”中的社區衛生服務中心醫護人員。作為居民健康的“守門人”，朝陽家庭醫生們堅守基層一線、扎根百姓身邊，根據群眾醫療健康需求提供服務，未病能防、有病能診、小病能治、大病能轉、慢病能管，在疫情期間發揮了積極作用。

“我們每個團隊對接一個社區，及時和社區工作人員保持聯絡，確保第一時間解決居民的健康需求。”太陽宮社區衛生服務中心醫務科主任李穎雋介紹，為確保社區服務管理精細化，中心依托網格化管理，以社區為單位提供一對一指導性服務。每個家庭醫生團隊以3+N模式為基礎，即1個全科醫生、1個護士、1個防保人員，和若干醫技、藥學、專科醫生等組成，他們平時與居民通過微信、電話等方式建立聯系，解答居民購藥、用藥、就醫等健康類咨詢。對于轄區內養老院簽約的居民，家庭醫生還會提供一些針對性服務。

日前，朝陽區對外公布了839個家庭醫生團隊聯系方式，家庭醫生將最大限度為民眾就醫提供便利周到的服務。

此外，記者了解到，勁松社區衛生服務中心取得互聯網診療資質，居民可通過家醫簽約服務群、撥打電話等方式享受線上問診服務，在保證安全用藥的前提下，家庭醫生將開具虛擬處方發送至藥房，由藥房工作人員攜帶藥品和醫保結算設備，為居民送藥上門。

朝陽區衛健委相關負責人表示，開通互聯網診療，可覆蓋更多更廣人群，醫生回應時間、地點也更加及時靈活，能夠緩解醫療機構門診壓力，最大程度為有需要的居民提供服務。下一步，朝陽區將持續優化互聯網診療平臺建設，拓展服務模式，推進更多基層醫療衛生機構開通互聯網診療，積極開展線上咨詢和問診服務，滿足百姓就醫需求。

關鍵詞： 家庭醫生 社區衛生服務中心 醫療機構