2023年,面對我國經濟政策與疫情防控措施的系列調整,人民對安全感、確定性的專業規劃與建議有更迫切的需求。中國平安基于對消費者的深刻情感與需求洞察,逐漸優化迭代"一個客戶,多種產品,一站式服務"的綜合金融模式,以專業助力人民對美好生活的向往。

2022年12月28日,中國平安"1.8財神節"正式啟動,并持續至2023年1月26日。本次活動以"專業財安穩"為主題,旨在通過專家團隊服務、專業產品打榜與建議、專業價值分享等路徑為客戶財富、健康、養老等問題帶去更穩健的體驗,為其真正做到省心、省時、又省錢。

本次1.8財神節,中國平安將聯動集團旗下平安人壽、平安產險、平安銀行、平安健康互聯網、平安健康險、陸金所控股等多家子公司,通過發布首個"三省"年度榜單,評選出更符合消費者需求的尖刀產品與服務;上線7X24小時防疫專區,以在線醫生咨詢與快速送藥等服務及群眾防疫之所及;全面升級壽險御享、盛世系列保險產品,用確定增長鎖定穩穩幸福;更有產險好車主服務、銀行養老金開戶、健康險e生保升級等多種產品,全面覆蓋了"出行、人身保障、養老"三大場景,將滿足不同人生階段的剛性需求。活動還將設置多重優惠,非遺文化NFR、數字藏品、重磅金條等互動獎品讓活動異彩紛呈。

01、以消費者體驗為中心 推出首個"三省"年度榜單

"專業,讓生活更簡單"是中國平安的核心經營理念及品牌口號,體現了平安孜孜不懈、永無止境的追求。據了解,入選首份年度十大"三省"榜單的產品和服務有線上名醫服務、百萬車家保、臻享RUN、保險金信托、壽險智能理賠服務、家庭綜合保障計劃、御享年年、靈活寶、平安銀行私行信用卡、及e生保2022產品系列等。

該榜單匯聚了平安集團旗下平安壽險、平安銀行、平安產險、平安健康險等專業公司的尖刀產品及服務,覆蓋了"理財、醫療、養老"三大場景,既展現了平安綜合金融優勢,又充分體現了平安堅持"專業讓生活更簡單"的經營理念,致力于打造 "省心、省時、又省錢"的產品和服務,讓金融健康消費體驗更簡單。

據悉,年度三省榜單由渠道評、自評與客戶評三項維度評分選出,近500萬客戶參與線上投票,1月8日中國平安年度"三省"金獎、銀獎和銅獎揭曉, "臻享RUN"斬獲金獎, "御享年年"、"百萬車家保"榮獲銀獎,保險金信托、靈活寶、壽險智能理賠服務獲得銅獎。從健康管理、投資理財、人身保障到出行領域,中國平安旗下成員公司通過專業為廣大消費者提供了"省心、省時、省錢的匠心產品與服務。

02、升級強化"平安專選"產品榜單,持續迭代彰顯"金融為民"

本次"1.8財神節",平安聚焦"出行、人身保障、養老"三大場景,持續升級強化"平安專選"組合。("平安專選"于今年99健康節推出,結合產品特點、購買熱度、三省評分等多個維度,本次財神節從158款產品中遴選出最具有代表性的產品,為客戶提供便捷產品指引。)

出行方面,結合新年出行場景,平安產險推出百萬車家保,一張保單保全家,日常風險全覆蓋,為出行保駕護航;人身保障方面,平安人壽增額終身壽產品"平安盛世金越(尊享版)終身壽險",其年度保額自第二個保單年度起按每年3.5%確定遞增,其現金價值則在交費期滿一定年度后按約3.5%逐年遞增,給萬千家庭提供更可靠、確定、安全的保障。銀行靈活寶支持快贖,每日額度最高10萬,可消費支付,讓理財、消費兩不誤;養老方面,銀行個人養老金開戶將幫消費者稅收優惠減免、還將依靠平安養老基金、居家養老服務等多種專業養老生態為消費者開啟品質養老未來式。

活動期間,平安依托下屬醫療健康生態圈的服務能力、內外部專業醫護人員、線上線下結合的營運資源,以平安健康線上平臺為旗艦,打通平安集團旗下平安金管家、平安口袋銀行、平安好車主、平安好生活、平安健康保險等多個客戶服務端入口,在服務端和產品端全面升級,為全民大眾免費提供7*24小時全天候防疫咨詢,以及中醫調理、肺部疾病咨詢、兒童防護等方面專業問診咨詢,全力守護廣大人民群眾生活健康。 自新冠肺炎防控政策優化調整以來,平安健康免費在線防疫咨詢服務的累計咨詢量已突破1500萬,最高日咨詢量突破300萬,并積極與地方政府和外部平臺合作,共建"掌上醫生"平臺,目前已上線新華社、i深圳、i福田、無錫靈錫等移動端和官方小程序,為人民群眾提供各種便捷就醫、用藥及健康服務。

03、首發"平安數字權益",用心回饋平安客用戶

同時,中國平安創新性首推"平安數字權益",將平安"投資理財"、"健康管理"、"車主服務"、"出行保障"、"生活消費"、"萌寵關愛"6大生態權益與平安數字藏品融合,數字藏品以即將到來的兔年為主題,推出"平安兔"系列限量款設計,不僅滿足平安客用戶在抗疫防疫、出行返鄉、闔家團聚等多種生活場景中的專業金融需求,同時也進一步推動數字技術服務、賦能平安生態的發展。

本次活動推出的數字藏品由平安壹錢包辰端數藏平臺支持,辰端數藏由平安壹錢包與平安科技聯合打造上線,是一個安全、省心、聚焦國潮的數字藏品平臺。數字藏品權益化是辰端數藏與平安生態相互賦能的重要場景探索方向,接下來還會繼續聯動各類平安生態場景,向平安生態提供權益化服務,也會不斷延展用戶的使用場景,為用戶提供"省心、省時、又省錢"的服務體驗。

平安集團總經理兼聯席CEO謝永林表示:"平安過去35年的發展歷程充分證明了,公司經營的根基在人民,力量也來自于人民,公司將堅守人民金融底色,持續服務國家戰略,助力增進人民福祉,不斷提升優質金融服務的便利性、可及性和普惠性。"

面向未來,中國平安將繼續堅持以人民為中心的發展理念,以不斷滿足人們對美好生活的向往為使命,以實現中華民族偉大復興為己任,為客戶提供"省心、省時、又省錢"的專業綜合金融與醫療健康服務,為助力全面建設社會主義現代化國家持續貢獻平安力量。 (安銀)

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