首次實(shí)現(xiàn)運(yùn)營層面碳中和，深化ESG實(shí)踐

為貫徹落實(shí)國家“雙碳”目標(biāo)，踐行低碳環(huán)保，自2021年起，微眾銀行已依據(jù)自身碳排放特點(diǎn)、可持續(xù)發(fā)展運(yùn)營模式與科技能力，著手制定碳減排目標(biāo)與碳中和路徑。報(bào)告顯示，2022年微眾銀行首次實(shí)現(xiàn)運(yùn)營層面碳中和，并承諾從2022年起，持續(xù)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營層面碳中和。

在促進(jìn)銀行可持續(xù)發(fā)展方面， 微眾銀行于2022年正式簽署聯(lián)合國《負(fù)責(zé)任銀行原則》（Principles for Responsible Banking）（下稱“PRB”），成為聯(lián)合國環(huán)境規(guī)劃署金融倡議組織（UNEP FI）成員，不斷提升ESG管理水平，落實(shí)經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)綜合價(jià)值的最大化。

在踐行綠色運(yùn)營方面，微眾銀行作為一家數(shù)字銀行，始終保持主營業(yè)務(wù)全流程無紙化操作，從源頭上踐行低碳環(huán)保、節(jié)能減排。2022年，微眾銀行累計(jì)發(fā)放“無紙化”貸款逾4.1億筆，節(jié)約紙張逾30億張。

在推動(dòng)綠色金融發(fā)展方面，微眾銀行制定并堅(jiān)定踐行綠色金融發(fā)展戰(zhàn)略，針對(duì)綠色金融貸款制定了專項(xiàng)政策性支持，不僅單列綠色信貸額度、優(yōu)先滿足綠色金融的額度需求，還為綠色相關(guān)行業(yè)的企業(yè)客戶定制服務(wù)方案、提供利率優(yōu)惠。依托“微業(yè)貸”產(chǎn)品，微眾銀行強(qiáng)化行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈研究和業(yè)務(wù)拓展，引導(dǎo)信貸資源投向綠色相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域。“微業(yè)貸”已與多個(gè)綠色機(jī)構(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作，服務(wù)其鏈屬企業(yè)，并充分發(fā)揮企業(yè)金融的數(shù)字營銷優(yōu)勢(shì)，為小微企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)，助力綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，微眾銀行積極探索并拓展綠色消費(fèi)領(lǐng)域，大力支持新能源汽車品牌信貸需求，推動(dòng)綠色出行、綠色消費(fèi)。2022年，微眾銀行新能源汽車貸款發(fā)放額占整體車貸比例已超60%。

融入生活，助大眾奔赴美好

大力發(fā)展普惠金融是我國實(shí)現(xiàn)共同富裕的必然要求。作為國內(nèi)首家民營銀行、一家專注踐行普惠的數(shù)字銀行，微眾銀行始終牢記“讓金融普惠大眾”的使命，聚焦小微企業(yè)與大眾的金融需求，發(fā)揮科技力量彌合數(shù)字鴻溝，以線上化服務(wù)模式讓金融服務(wù)融入萬千大眾生活。

微眾銀行深耕“個(gè)人金融”與“企業(yè)金融”兩大業(yè)務(wù)板塊，依托科技手段持續(xù)創(chuàng)新、探索行業(yè)前沿，為普羅大眾、個(gè)體工商戶及小微企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。

依托面向個(gè)人客戶的數(shù)字普惠金融產(chǎn)品“微粒貸”“微眾銀行財(cái)富+”，為大眾提供了包括信貸、財(cái)富管理、存款、支付等在內(nèi)的綜合金融服務(wù)。截至2022年末，“微粒貸”已輻射全國31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市，筆均貸款金額約7,600元，約70%的客戶單筆借款成本低于100元，有效滿足各類客戶小額、靈活的消費(fèi)信貸需求。“微眾銀行財(cái)富+”累計(jì)與57家基金公司、19家銀行理財(cái)子公司、8家信托公司、9家保險(xiǎn)公司等金融機(jī)構(gòu)開展合作，為不同資金狀況、不同風(fēng)險(xiǎn)承受能力和不同投資理財(cái)需求的用戶提供豐富的產(chǎn)品選擇。

以“微業(yè)貸”為核心，微眾銀行打造了小微企業(yè)專屬金融服務(wù)品牌“微眾企業(yè)+”，為廣大小微企業(yè)提供了差異化、特色化的企業(yè)金融服務(wù)，著力滿足小微企業(yè)的長期發(fā)展需求，有效支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。截至2022年末，微眾銀行企業(yè)金融累計(jì)為超110萬家小微企業(yè)提供授信服務(wù)，為超40萬家企業(yè)提供賬戶服務(wù)。其中，“微業(yè)貸”近100%的小微客戶為民營企業(yè)，企業(yè)征信白戶占比超50%，為更多小微企業(yè)提供及時(shí)、安心的銀行信貸服務(wù)；微眾銀行年末普惠小微貸款余額占各項(xiàng)貸款比重逾40%，通過對(duì)授信客戶的金融服務(wù)，間接支持了超過1000萬人就業(yè)。

在服務(wù)特殊客群方面，微眾銀行深入調(diào)研老年人、視障、聽障等人群對(duì)金融服務(wù)與生活的需求，加強(qiáng)金融服務(wù)的適老化與無障礙化改造。“微粒貸”聘請(qǐng)手語專家，通過遠(yuǎn)程視頻服務(wù)、手機(jī)讀屏適配功能優(yōu)化，服務(wù)了廣大聽障、視障客群。以“微眾銀行財(cái)富+”為載體的爸媽版、無障礙版上線了空中柜臺(tái)服務(wù)，通過音視頻通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)零距離、遠(yuǎn)程“面對(duì)面”為爸媽客群、視障人士提供便捷的金融服務(wù)。2022年全年，微眾銀行服務(wù)的視障、聽障、老年客群等特殊群體服務(wù)人次逾240萬。

在業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，微眾銀行積極履行社會(huì)責(zé)任。自2015年來，微眾銀行已加入由中國社會(huì)福利基金會(huì)發(fā)起的免費(fèi)午餐公益項(xiàng)目，位于“微眾銀行財(cái)富+”產(chǎn)品內(nèi)的“益點(diǎn)心意”活動(dòng)已累計(jì)捐出約157.9萬元，相當(dāng)于為全國約1,679所學(xué)校孩童送上近38萬份免費(fèi)午餐。微眾銀行還響應(yīng)國家穩(wěn)就業(yè)保市場(chǎng)政策號(hào)召，聯(lián)合智聯(lián)招聘于2022年9月推出“惠藍(lán)種子計(jì)劃”科創(chuàng)企業(yè)聯(lián)合校園招聘活動(dòng)，為中小微企業(yè)提供人才發(fā)展服務(wù)。

以科技創(chuàng)新為引擎，支持國計(jì)民生發(fā)展

作為一家以科技作為核心發(fā)展引擎的數(shù)字銀行，微眾銀行深入探索運(yùn)用金融科技手段，持續(xù)在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等前沿關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域開展攻關(guān)，實(shí)現(xiàn)自身業(yè)務(wù)降本增效、助推數(shù)字金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

早在2015年，微眾銀行便采用安全可控的技術(shù)構(gòu)建了全分布式銀行系統(tǒng)架構(gòu)，截至2022年末已成功支撐8.4億筆的單日金融交易最大峰值，關(guān)鍵產(chǎn)品綜合可用率高于99.999%，單賬戶的年IT運(yùn)維成本僅約2元，形成了“高性能、高彈性、高可用、高標(biāo)準(zhǔn)、高安全、高效用”等特色優(yōu)勢(shì)，為微眾銀行的可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。2022年，微眾銀行持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)科技實(shí)力，研發(fā)費(fèi)用占營業(yè)收入比例達(dá)8.32%，年內(nèi)獲得授權(quán)專利159件。

歷年來，微眾銀行秉持開源共建、融合共享、開放共贏的開源文化，與多元化的開源社區(qū)伙伴共同探索與實(shí)踐，攜手推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)繁榮發(fā)展。微眾銀行已自主研發(fā)了聯(lián)邦學(xué)習(xí)工業(yè)級(jí)開源框架FATE，牽頭打造了國產(chǎn)聯(lián)盟鏈開源底層平臺(tái)FISCO BCOS。截至2022年末，微眾銀行已在人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域開源33個(gè)項(xiàng)目，助力行業(yè)共建開源生態(tài)，推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新與生態(tài)繁榮發(fā)展。

其中，F(xiàn)ISCO BCOS已匯聚超4,000家企業(yè)及機(jī)構(gòu)、超9萬名個(gè)人成員共建共治共享，目前已支持政務(wù)、金融、醫(yī)療、雙碳、農(nóng)業(yè)、跨境數(shù)據(jù)流通等關(guān)乎國計(jì)民生的重點(diǎn)領(lǐng)域落地逾300個(gè)標(biāo)桿應(yīng)用，助推產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)。

同時(shí)，微眾銀行持續(xù)探索金融科技運(yùn)用于提高服務(wù)的可及性和公平性，與大眾共筑美好未來。為解決建筑行業(yè)農(nóng)民工工資結(jié)算的社會(huì)民生痛點(diǎn)，微眾銀行助力合作伙伴打造透明勞務(wù)平臺(tái)，為農(nóng)民工工資公平透明發(fā)放提供基礎(chǔ)的數(shù)字化技術(shù)支持。

勤耕不輟，信念依舊。2023年，微眾銀行將始終堅(jiān)持服務(wù)小微、大眾的初心，踐行ESG戰(zhàn)略，深入探索社會(huì)價(jià)值與商業(yè)價(jià)值共融路徑，為可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)微眾力量，逐步實(shí)現(xiàn)“融入生活、持續(xù)創(chuàng)新、領(lǐng)先全球的數(shù)字銀行”的愿景。

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