近日，廣州金驪城廣場店幫助張先生成功修復掉進海水的P40手機，對華為服務店的專業的維修技術和優質的服務質量表達了高度贊揚和感謝。

顧客手機掉進海水，工程師成功修復

周一，張先生走進金驪城廣場店，請求幫助他掉進海水的手機重新開機。體驗顧問王玉蘭接過手機并安撫客戶，立即通知工程師陳升沛進行修理，經過仔細檢查后，升沛判斷手機內部已經受到海水的腐蝕，為了保護客戶的數據安全，陳升沛先對手機進行拆機處理，拆機后對零部件進行徹底的烘干處理，這個過程需要非常謹慎，因為任何小錯誤都可能導致手機無法修復。

經過幾個小時的努力，陳升沛終于將手機內部完全烘干。接下來，他開始重新組裝手機，在確保每個連接點都穩固可靠之后，他輕輕按下開機鍵，手機屏幕亮了起來。

協助用戶傳導資料，確保用戶數據安全

張先生看到手機重新恢復正常，不禁欣喜若狂，詢問門店是否可以協助將資料導出到自己的手機，玉蘭積極協助資料傳導，在備份過程中，手機間歇性黑屏，備份一度中斷，為了防止進一步損失，玉蘭全程親自跟進傳導資料，從下午兩點到傍晚六點半，她成功幫助張先生導出了所有重要資料，沒有造成任何進一步的損失。

期間，玉蘭也非常貼心地為張先生提供了餐點關懷，耐心地給用戶講解后續手機的注意事項，分享若手機不慎入液的處理方法，如何避免二次損傷。

用戶感謝門店專業維修，露出滿意微笑

張先生為表達感謝特意寫了表揚信，為了紀念這次成功的手機修復經歷，張先生與玉蘭和升沛一起拍下了合影，照片中，大家都展現出燦爛的微笑，這張合影不僅是對升沛竭力修復手機、玉蘭盡心幫助傳導資料，二人協同努力的認可，也是對金驪城廣場店優質客戶服務的見證。

通過這次手機修復行動，金驪城廣場店團隊不僅解決了用戶的實際問題，更贏得了用戶的信任和贊譽。他們以專業的技能、高效的服務和真誠的態度，為客戶提供了一次滿意的維修體驗。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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