4月23日訊(記者 杜丁)日前在“蓄勢向上 共健共贏”2023年天貓健康行業盛典上，天貓健康總經理陳浩宣布了“健康增長345”計劃，旨在通過5大增長策略、4項扶持計劃，億級資金投入，攜手合作伙伴完成3個年度目標，即：在現有行業規模基礎上，打造5個超5億的新市場、15個過億品牌，以及20個千萬級趨勢單品。

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其中，“5”代表了天貓健康2023年度五大增長策略，包含助力品牌全域營銷、深度培育五大黑馬賽道、全力孵化星勢能單品、搭建高效購物決策鏈路、提升健康用戶消費深度五大方面。助力合作伙伴拓展增長新賽道，煥發健康行業增長新勢能。

“4”則對應了天貓健康將投入億級資金的“四大扶持計劃”：全年全域廣告激勵的天合扶持計劃；專屬流量池加持的店鋪扶持計劃；定向商品權益加碼，提升品牌新客轉化的品牌新享扶持計劃；升級IP、加碼資源，為核心伙伴提供確定性保障的健康大牌日扶持計劃。“四大扶持計劃”為合作伙伴提供全方位的營銷增長服務。

陳浩

陳浩表示，健康行業最大的增長機會來自不斷涌現的能解決健康問題的好產品，健康產品的發展應精準捕捉消費者需求，洞察健康產品新趨勢。他認為，健康消費領域呈現診療家庭化、營養科學化、滋補零食化三大趨勢方向。

據了解，過去的一年，天貓健康年度購買用戶數近3億，人均年度購買頻次超過五次，實現千億級交易規模。另外，天貓健康通過數字技術、消費人群需求洞察、全域營銷等多項能力幫助健康品類實現增長突破。據天貓健康數據顯示，過去一年，25個億級品類增速超100%；過去三年，孵化了彩色隱形眼鏡、血糖用品、醫用敷料、艾灸艾草制品、鮮燉即食燕窩等10個規模超50億的賽道。

對此，國內著名商業咨詢顧問劉潤表示，健康產業要從趨勢里找到結構性的機會，這些結構性的機會，就是創業的機會。

朱順炎

談及健康行業未來的發展趨勢，阿里健康董事長兼CEO朱順炎表示，用戶的健康需求正在從被動干預轉變為主動健康管理，健康品是健康管理的重要一環。“阿里健康將聯合行業伙伴，為用戶定制更高效、精準的健康管理方案，提高其健康水平和生活質量。”

——對話：

花蕉記CEO柯玉東

會基于用戶需求的變化持續跟進

記者：目前品牌在天貓健康上看到了哪些消費的趨勢？

柯玉東：疫情以來，從品牌感知角度來看，發現我們的用戶對健康、滋補這件事越來越堅定，需求也越來越理性，會更審慎。在購買的時候更會關注性價比。所以，我們的產品從用戶的趨勢變化來說，是滿足用戶差異化的需求，滿足他在不同產品下對口味好吃、易得、性價比，包括持續吃這樣的一些變化。我們覺得在過去一年，品牌取得了比較長效和高速的發展。

記者：商家這邊如何把握產品的營銷，實現其更確定性的生命周期增長？

柯玉東：從品牌化角度或者產品維度，不能局限于某一個單品的生命周期維度，更多是從品牌化的角度來說。所以對于我們整個產品生命周期也一樣，我們會基于用戶需求的變化，或者隨著市場變化去滿足用戶需求，這是品牌要持續跟進、革新自己，產品不斷創新的地方。

——對話：

WSA西萬博中國區聾康集團總經理徐少尉

助聽器行業滲透率非常低

記者：對于商家來說，整體業務中目前線上渠道的業務比重是怎樣的？

徐少尉：聽力行業特別是助聽器，從臺數來說，線上、線下的臺數(銷量)差不多。其中最大的差異是客單價。客單價，主要體現在用戶對助聽器產品的認知方面。

我們發現，助聽器行業的滲透率非常低，很多用戶接觸不到助聽器，因為有很多地區沒有助聽器的門店，也沒有助聽器的專業驗配點。我們通過遠程驗配技術，可以打通中間的斷層，可以讓更多消費者能夠體會到專業助聽器對他聆聽方面的改善。疫情，對遠程驗配起到了助推作用。

記者：現在國內助聽器市場價位是怎樣的情況？

徐少尉：價格應該說是參差不齊的，線上線下（300959）的價格可以說“非常懸殊”。并不是說線下的價格有多貴，實際上是助聽器的性能方面確實有很大的區別。專業助聽器有一些重要的參數，比如通道，就類似數碼相機的象素。好的相機和差的相機，象素和價格成正比。助聽器也是如此，通道數越多對聲音處理的清晰程度和對噪音處理的程度就越好。目前助聽器的價格最相關的除通道之外，還有頻寬、增益、降噪性能和專業的調試服務，這些因素也決定著助聽器的價格。

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