正值暑期，北京市民王先生近日購買了出行機票，不料起飛前一天接到一通陌生電話，稱飛機起落架損壞無法起飛，可為其辦理退款或改簽業務。王先生按對方引導登錄支付寶發起收款，但王先生填寫賬戶金額和退款理由后，支付寶界面卻顯示“對方是企業賬戶，無法創建收款”。

對方稱，王先生未開通企業賬戶，所以退款失敗，隨即引導王先生訪問虛假民航網站下載名為“及時服務”的APP，并讓王先生輸入銀行卡賬戶及密碼開通所謂的對公賬戶。對方以先檢驗賬戶再退款為由，讓王先生分別向賬戶轉賬44萬元、26萬元。轉賬完成后，王先生卻未收到對方承諾的退款。原本只是想退機票錢，沒承想，錢一分沒退，還搭進去70萬元。

近日，北京警方發布防范暑期高發電信網絡詐騙類型，通報了5類高發詐騙的作案手法，包括機票退改簽、兼職刷單、購買演唱會門票、買賣網絡游戲賬號和裝備、教育機構退費等。北京市公安局刑偵總隊政治處主任李小燕提醒：“不管任何機構或個人，凡是要求點擊或下載非官方鏈接和APP，并填寫銀行卡、密碼、驗證碼的，都是詐騙，公眾應對這些行為加以警惕防范，以免遭受不法侵害。”

騙子盯上機票退改簽業務

除了引導下載涉詐APP、開通所謂的對公賬戶外，在機票退改簽類騙術中，還常見以許諾理賠為由，誘導下載含有屏幕共享、遠程控制等功能APP的情況。

翟某就曾接到自稱航空公司客服人員打來的電話。對方稱，翟某購買的中國民航機票因飛機故障延誤，可以自行改簽，并許諾給翟某和其母親每人理賠300元。翟某欣然同意，并根據對方指引下載了一款聊天軟件進行視頻會議。

對方還表示，“為了賬戶信息安全，涉及理賠金額需要全程錄制”，要求李某打開屏幕共享功能，在線指導其操作。翟某共享屏幕后，對方要求其逐個點開手機銀行APP并輸入驗證碼，隨后，翟某銀行卡中的錢被分3次轉走。

中國國際航空股份有限公司市場營銷部程丹表示，近年來，電信網絡詐騙案件頻發，航空出行領域也成為不法分子的目標。該領域常見詐騙場景有兩類：一是虛假“航班變動”詐騙。不法分子通過非法渠道獲取旅客航班信息，冒充航司客服，謊稱航班因“機械故障”“天氣原因”取消，需緊急退改簽并領取賠償，誘導旅客登錄指定網站下載視頻會議類APP或指定軟件。旅客登錄指定網站或共享屏幕后，不法分子再利用其銀行卡賬戶、密碼、驗證碼等信息迅速轉走資金，或引導旅客轉賬。

“二是假冒‘里程兌換’詐騙。”程丹補充道，不法分子通過發送虛假短信，如“您的里程即將過期”，誘導旅客登錄仿冒的“積分商城”，輸入賬戶密碼或支付“稅費”兌換禮品，實際進行竊取資金操作。

上海申浦律師事務所創始人吳士剛律師對記者表示，如今電信網絡詐騙已形成職業化、專業化的犯罪團伙，他們專注研究詐騙手段，利用技術漏洞和人性弱點，結合現代網絡技術實施犯罪，導致人們防不勝防。此外，部分逃脫打擊的犯罪分子采用隱蔽的作案手法，增加了打擊難度。

“輕松賺錢”“高薪兼職”常是行騙噱頭

暑期是學生兼職高峰期，不法分子通過發布虛假招募廣告，吸引兼職人員參與刷單。據了解，他們先是發放小額傭金取得信任，隨后以賬戶凍結、需要繳納保證金等為由，誘導想獲得大額返利的兼職人員連續轉賬，達到騙取錢財的目的。

李小燕對此類套路分析稱，該類詐騙多通過短信、群聊、短視頻平臺、快遞面單等渠道發布招募刷單、點贊、推廣人員等廣告，以“輕松賺錢”“高薪兼職”為噱頭吸引關注。當受害者因多次收到小額返利而放松警惕后，詐騙分子通過制造投入越大收益越大的假象，誘導連續轉賬，當受害人發現被騙時立即斷聯。

暑期還是舉辦演唱會的高峰期，一些詐騙分子利用歌迷急切購票的心理，在各類社交平臺或二手交易平臺發布虛假門票信息，以“中介費”“保證金”為由要求歌迷轉賬匯款實施詐騙。

此外，暑期還易發教育機構退費類詐騙。詐騙分子偽造機構退費的官方文件，以快遞信函、群發短信或社交平臺私信等形式發送給家長，誘導家長添加虛假客服人員，引導家長在虛假平臺操作退費或向指定賬戶充值轉賬。

應從傳播源頭提升防范能力

記者分析發現，前述騙局多以準確提供受騙者信息、按時兌現小額返利等方式獲取信任，隨后以各種理由要求轉賬匯款，或誘導下載含有屏幕共享、遠程控制等功能的涉詐APP，進而實施詐騙。

如何預防進入此類騙局？針對退改簽業務騙局，程丹提醒，旅客應堅持三不原則：不點擊鏈接、不共享屏幕、不透露驗證碼。遇到類似情況，應立即掛斷電話，通過官方網站、APP或國航客服熱線核實航班狀態。若已泄露信息，要及時凍結銀行卡并報警。此外，“里程兌換”也應認準官方渠道，對“24小時內失效”等話術保持警惕，及時通過官方渠道核實優惠信息。

李小燕提醒，刷單、刷信譽是違法行為，凡是要求墊付資金做任務的兼職刷單，都是詐騙。公眾不要被小利誘惑，不要輕信高額報酬兼職刷單信息，找兼職要通過正規渠道。此外，購買演唱會門票、買賣游戲裝備或進行其他網絡購物時，要認準官方平臺、正規網站平臺，脫離官方平臺或私下交易存在被騙風險。

“生活中一旦遭遇可疑信息或已受騙，無論金額大小，應立即報警，留存聊天記錄、轉賬憑證等證據。”吳士剛提醒，消費者即便自身未遭遇詐騙，若識別出可疑的詐騙短信、電話或鏈接，應主動向電信部門反饋相關信息，助力電信部門依托大數據分析快速識別詐騙特征，有效阻斷信息擴散，進而形成“公眾反饋——部門處置——全民防護”的反詐閉環機制，讓更多人免受詐騙侵害。

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