這些行為不僅侵犯了其他公民的合法權益，擾亂了網絡秩序，還滋生出諸多法律風險。假冒仿冒賬號的行為人，終將為其“碰瓷”行為承擔不容推卸的法律責任。

案例一：

冒用他人身份網聊并牟利

侵權人被判道歉并賠償精神損失

小燕與小麗系同村村民，小麗使用小燕的手機號碼在某款交友軟件上注冊賬號。注冊過程中，小燕配合完成了該賬號所需的人臉識別實名認證，該賬號直接使用了小燕的個人頭像。該軟件以推送同城或附近用戶聊天為特色，并允許女性用戶通過聊天和接收禮物獲利提現。

賬號注冊完成后，小麗未經小燕持續授權，使用自己的手機登錄該賬號，并與平臺上不特定的男性用戶進行聊天。根據軟件后臺記錄，小麗在聊天中涉及大量協商開房及價格等內容。在此期間，有小額款項從該軟件提現至小燕名下的支付寶賬戶。

隨后，小燕本人登錄并使用該賬號后，小麗無法繼續操作。有明確聊天記錄顯示，對方因賬號使用小燕的頭像，誤以為正在與自己進行聊天的就是小燕本人。由于軟件推送的聊天對象多為同城或附近人群，其中包括認識小燕本人的熟人，這給小燕造成了巨大的精神壓力，導致其情緒嚴重低落、行為異常，甚至出現自殺傾向。小燕遂將小麗訴至法院，要求小麗停止侵權、書面賠禮道歉并賠償精神損失。

人民法院審理后，認定小麗的行為構成侵權，判決小麗立即停止侵權行為，并向小燕提交書面賠禮道歉，賠償小燕精神損害撫慰金人民幣3500元。

【法官釋法】

在當今深度數字化的社會環境中，網絡賬號已不僅是虛擬身份的象征，更是個人人格權益在網絡空間的直接載體和重要延伸。我國民法典第一千零一十四條明確規定，任何組織或者個人不得以干涉、盜用、假冒等方式侵害他人的姓名權或者名稱權；第一千零一十九條規定，未經肖像權人同意，不得制作、使用、公開肖像權人的肖像，但是法律另有規定的除外；第一千零二十四條規定，任何組織或者個人不得以侮辱、誹謗等方式侵害他人的名譽。

任何未經許可，擅自使用他人身份信息注冊賬號，或盜用、冒用他人已注冊賬號的行為，其本質均是對他人人格權的直接侵害，將個體的人格權益異化為牟利工具，這種對法律明確保護的人格權的漠視，不僅撕裂了網絡身份真實性的根基，更將導致被仿冒者面臨精神利益受損、社會評價貶損等多重傷害，造成從個體權益到社會公共信任的連鎖破壞。

案例二：

網站擅用“通義”標識并提供下載

構成商標侵權及不正當競爭

某某公司甲及關聯公司乙擁有“通義”系列注冊商標，核定用于計算機軟件、通信服務及云計算等領域。兩公司推出并大力推廣其AI大模型產品“通義千問”和“通義聽悟”。在官方App尚未發布期間，某某公司甲、乙發現武漢某某公司在其運營的網站上，當用戶搜索“通義千問”或“通義聽悟”時，會提供標注有“通義千問”“通義聽悟”或“阿里通義聽悟插件”等名稱的軟件下載鏈接。這些鏈接在標題、名稱、介紹等處大量突出使用涉案標識，部分信息甚至顯示軟件廠商為某某公司甲。經查，部分鏈接最終指向正版產品。通過此方式，達到給網站引流的目的。

某某公司甲、乙認為該行為侵害其商標權并構成不正當競爭，訴請停止侵權、賠償500萬元及消除影響。法院審理認定：武漢某某公司提供軟件下載的服務與權利商標核定類別相同或類似；其在關鍵位置使用包含核心要素“通義”的標識屬商標性使用；該標識與權利商標構成近似；其行為易使公眾誤認軟件來源或存在關聯(混淆)，尤其在官方App未上線時損害了商標品質保障功能及權利人商譽；宣稱軟件廠商為某某公司甲構成虛假宣傳。據此，法院判決武漢某某公司立即停止商標侵權及不正當競爭行為，賠償經濟損失20萬元及合理費用30360元，并在其官網連續15日發布聲明消除影響。該判決已生效。

【法官釋法】

在商業領域，虛假信息常被仿冒賬號用作牟取不正當利益的工具，嚴重擾亂市場秩序。這種行為本質上是典型的“仿冒混淆+虛假宣傳”。

根據反不正當競爭法的規定，經營者不得對其商品的性能、功能、質量、銷售狀況、用戶評價、曾獲榮譽等作虛假或者引人誤解的商業宣傳，欺騙、誤導消費者。這種混淆行為不僅欺騙了消費者，更嚴重破壞了公平競爭的市場環境。任何試圖通過“搭便車”混淆視聽、虛假宣傳牟利的行為必將付出代價。

案例三：

假冒明星賬號詐騙粉絲錢財

詐騙團伙最高被判刑三年

2022年初，一個專門針對中老年女性群體的詐騙團伙悄然形成。該團伙以王某某為首，先后招募了七名成員，在短視頻平臺精心打造了多個假冒某知名演員的高仿賬號。他們不僅原樣復制了該明星的公開視頻，還利用技術手段對明星的音頻進行處理，制作出極具迷惑性的“明星語音”。

被害人張阿姨是該明星的忠實粉絲。2022年2月，她被拉入一個名為“某某粉絲群”的微信群。在群里，“明星”不僅會分享“私人生活”，還會對粉絲噓寒問暖。很快，張阿姨就收到了“明星”的私信，兩人開始頻繁交流。從最初的日常問候，到后來的深夜談心，“明星”逐漸取得了張阿姨的完全信任，隨后開始以各種理由要求轉賬：先是說要給張阿姨寄送“定情信物”需要郵費，后來又聲稱遇到“經濟困難”需要借款。短短三個月內，張阿姨就先后轉賬近20萬元。直到子女發現異常并報警，這場精心設計的騙局才被揭穿。

經公安機關偵查，該詐騙團伙在一年多時間里，用同樣的手法先后騙取了8名中老年女性共計31萬余元。這些被害人年齡都在60歲左右，大多子女不在身邊，生活較為孤獨。詐騙團伙正是抓住了她們渴望關愛、辨識能力較弱的特點實施犯罪。

法院經審理認為，被告人王某某等人的行為已構成詐騙罪。法院綜合考慮各被告人的犯罪事實、情節及悔罪表現，最終作出判決：主犯王某某被判處有期徒刑三年，并處罰金人民幣五萬元；其余七名從犯分別被判處二年有期徒刑至四個月拘役，均適用緩刑，并處罰金。同時，法院責令各被告人退賠全部違法所得。

【法官釋法】

一旦“碰瓷”行為逾越民事侵權范疇，觸及刑事犯罪，法律將予以更為嚴厲的制裁。本案中的犯罪團伙通過精心設計的高仿賬號和情感話術，專門針對辨識能力較弱的中老年女性群體實施詐騙，其行為性質惡劣，社會危害性大。

網絡空間絕非法外之地，無論是盜用姓名肖像進行“搭便車”引流，還是設局騙取錢財的行為，都絕非零風險。無論是民事賠償、行政處罰，還是刑事制裁，侵權者終將為其行為付出沉重的代價。

●法官提示●

在信息紛繁的網絡空間，假冒仿冒賬號精心偽裝，混淆身份，伺機實施詐騙。因此，擦亮雙眼，精準識別這些“李鬼”，是保護自身權益免受侵害，維護網絡清朗環境的重要一步。

首先，要關注并細致核查賬號的官方認證信息，如微博的“藍V”“黃V”、抖音的“官方賬號”標簽等；有的仿冒賬號可能會在正規域名的基礎上改動個別字母或使用諧音字。還可查看賬號的歷史發布內容是否連貫、專業，且符合賬號的主體定位，仿冒賬號可能存在內容雜亂無章、發布時間異常或包含可疑外部鏈接等問題。

其次，警惕任何索要敏感信息或資金的行為。正規機構或賬號通常不會在非官方、非安全場景下要求提供密碼、短信驗證碼，更不會以各種理由索要轉賬。為自己的重要賬戶啟用雙重認證也很有必要，綁定手機或郵箱后，每次登錄或操作時通過二次驗證確認身份，能有效降低賬號被盜用或被仿冒利用的風險。

最后，若對某個賬號的真實性存疑，可通過被仿冒主體向官方渠道進行核實。比如撥打機構官網電話、前往線下正規網點或查詢其官方公告，直接確認賬號是否為官方認可的正規賬號，切勿僅憑網絡信息輕信身份。

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